什麼情況可能需要其他工程
- 只清理排水槽，不能證明排水能力已經合適。
- 地下雨水排水及受規管的水管工程，需要由相應持牌工種處理。
- 簷口板或屋簷損壞可能需要額外建築維修。
報價前可以準備
提供郊區、已知屋頂材質、問題發生時間、過往維修及安全拍攝的照片。請要求檢查結果及清晰書面範圍。執照要求按工程而定，可透過 Service NSW 查核適當承包商。
準備有用的 RFQ 詢價
詢問這項服務時，以下資料有助安排檢查：
- 哪一段雨槽溢水或漏水，清理後是否仍然發生。
- 需要清理、接縫維修，還是評估更換。
- 樓層、附近樹木、雨槽防葉網及通行限制。
報價應說清楚甚麼
問清楚包含哪些槽段、出水口和落水管，雜物如何清走，以及排水缺陷是否要另外報價。
使用 RFQ 與報價比較清單 →看看同類工程
實用屋頂指南
安全觀察屋頂狀況。
不要攀上潮濕或受損的屋頂。遠離下垂天花及電力危險。危及生命的緊急情況請致電 000；NSW SES 風暴或水災緊急協助請致電 132 500。
屋主常見問題
為甚麼排水槽清理後仍然溢水？
下一步應檢查出口、落水管、排水槽狀況及整體排水安排。請清楚指出在哪裏溢水。沒有雜物的排水槽，只是屋頂排水系統的一部分。
可以只更換漏水的那一段排水槽嗎？
視乎槽型、連接方式及周圍狀況，可能可以分段維修。請確認新區段能否配合現有出口，以及顏色或槽型配對是否有限制。
安裝防落葉網後就不用保養了嗎？
不要作這種假設。所選系統與物業周圍環境，都會影響日後保養。討論保養計劃時，仍應考慮如何檢查排水槽及出口。
清理雨水槽可以解決水流到屋簷的問題嗎？
如果溢水由堵塞引起，清走雜物可能有幫助。清潔後仍然溢水，就要再檢查排水口、落水管、接縫及雨槽狀況。已受損的簷底板，可能也需要另外修補。
雨槽長度一樣，為甚麼兩份報價相差這麼多？
長度不能說明全部工程。比較雨槽型號和材質、轉角及出水口數量、落水管、支架、安全設施、舊件清運，以及有沒有包含簷口板維修。先要求兩份報價指出相同槽段和排除項目，再比較總額。
為甚麼暴雨時雨槽會溢水？
落葉和泥沙可能阻礙雨槽或出水口，也可能涉及落水管堵塞、坡度或連接損壞。說明水從哪裡溢出，以及最近是否清理過，檢查應沿排水路線查看，而不是直接認為再清理一次就能解決。