郊區
在此區安排屋頂檢查
- 從地面安全位置記錄溢水的起點，以及下雨時落水管是否看起來有水排出。
- 說明受影響落水管是接到可見排水口，還是地下系統；隱藏的排水管路可能需要另外調查。
- 如果雨水槽下方有露台或遮陽棚，請告知檢查人員，因為它們可能妨礙進出，或讓溢水在不同位置出現。
移動排水口前，先確認排水路線
如果 Liverpool 維修建議會移動落水管排水口，或改變屋頂雨水排放位置，請先提供現有排水圖及任何排水地役權文件。市議會的排水指引會考慮下游連接及對其他物業的影響；請要求報價說明建議路線，以及是否需要另外取得排水設計或審批意見。
有助確認位置的資料
附近或涵蓋的地區例子：Warwick Farm, Casula, Moorebank。
提供確切郊區、郵編及進出資料，方便討論你的物業安排。
可以描述的屋頂問題
大雨後漏水、瓦片損壞、金屬板問題、泛水板故障或雨槽溢水，都需要按實際屋頂釐清範圍。請說明發生甚麼，以及物業哪裡受影響。
準備有用的首次溝通
- 說明受影響房間，以及何時出現漏水或損壞。
- 確認通行、物業高度，以及有權安排工程的聯絡人。
- 提供過往維修資料及安全拍攝的照片。
安全觀察屋頂狀況。
不要攀上潮濕或受損的屋頂。遠離下垂天花及電力危險。危及生命的緊急情況請致電 000；NSW SES 風暴或水災緊急協助請致電 132 500。
地區詢問常見問題
更換雨水槽可以解決落水管位置的積水倒灌嗎？
只有當雨水槽是原因時才可以。堵塞的排水口、受損落水管，或排水路線更下游的問題，也可能造成倒灌。評估應確認有缺陷的部件，並說清楚工程是否包括地下排水，或需要其他專業人員處理。
就 Liverpool NSW 的屋頂詢問應提供什麼？
請提供確切郊區及郵編、已知屋頂材質、層數、可見問題、下雨時變化及通行限制。照片應安全拍攝，供應情況及檢查安排須再確認。