Ellis 屋主指南｜ Ellis Services
悉尼的風雨，不只出現在夏天
悉尼不同時節都可能遇到暴雨和強風。東岸低壓會影響 NSW 沿岸，較常在深秋及冬季出現。留意當前警報，已知的屋頂破損最好在下一輪風雨前安排處理。
強風：瓦片、金屬板和屋頂邊緣鬆動
強風可能吹移鬆動的屋頂部件，並把雨水吹進有缺陷的接縫。從安全位置留意新出現的異響、缺瓦、翹起的邊緣或地上掉落的碎片。檢查應包括受影響部件、固定位置和附近屋面；只換掉眼前的一片，可能還有其他問題未處理。
暴雨：雨槽溢水及室內漏水
落葉和泥沙會阻礙雨槽及出水口排水。即使清理了，坡度不合適、接縫損壞或落水管堵塞仍可能引起溢水。從有遮蔽的安全位置留意水從哪裡溢出、有沒有流到屋簷或牆面。新水漬、漆面剝落或簷底板受潮，都應先找出水源，再修補表面。
冰雹及樹枝撞擊：不能只看表面痕跡
冰雹或樹枝撞擊可能損壞瓦片、金屬板、天窗或屋頂配件。單看凹痕，不能判斷是否已經漏水。告訴檢查人員撞擊位置，以及之後有沒有進水。遠離倒下的樹枝及電線，不要自行搬動損壞的屋頂材料。
正在進水時，先做甚麼
讓人遠離下垂的天花、掉落材料和電力危險。留在安全地方，不要爬上濕滑或受損屋頂，也不要自行鋪帆布。房間安全時才移開物品。風暴緊急協助請致電 NSW SES 132 500；危及生命的緊急情況請致電 000。
安全記下情況，再安排檢查
從地面或安全的室內位置拍照，有助說清楚風雨前後的變化。向 Ellis 提供確切郊區及郵編、受影響房間，以及是急雨時漏水，還是風向改變時才進水。租住房屋或共有屋頂，請同時聯絡物業經理、strata 經理或有權安排工程的人。
- 物業類型、層數及已知屋頂材質。
- 漏水開始的時間、房間位置，以及雨勢或風向的變化。
- 安全拍攝的照片、過往維修及已做的臨時處理。
- 進出限制、聯絡人及安排工程所需的批准。
臨時保護和永久維修，各有作用
先詢問你的物業是否適合安排臨時保護，以及能否提供。臨時措施可在計劃永久維修期間減少進一步受雨水影響。問清楚保護了哪裡、要注意甚麼，以及何時需要再檢查。永久工程應說明成因、材料、屋面範圍，以及雨槽、屋簷或天花修復是否另計。致電確認最早可安全檢查的時間及相關費用。
為保險查詢保留記錄
安排工程前，先向保險公司了解需要哪些證據及批准。把照片、檢查結果、報價、臨時工程記錄和發票放在一起。是否受保及是否接受索償，由保險公司按你的保單評估。
下一場大雨前，可以準備甚麼
在可以安全進出的時候，安排處理已知的屋頂缺陷及雨槽問題。排水檢查應包括出水口和落水管，也可以詢問鬆動部件或之前的補漏是否需要處理。如果水已流到屋簷或室內，請一併說明，讓維修方案同時照顧水源和受影響的表面。
風雨及屋頂損壞常見問題
風暴期間屋頂漏水，應該怎樣做？
先離開天花下垂、材料掉落或電器附近進水的位置。留在安全地方，不要爬上屋頂。如果房間安全，可以把物品移離滴水處。風暴緊急協助請致電 NSW SES 132 500；危及生命的緊急情況請致電 000。安全後，再向 Ellis 提供郊區、受影響房間及開始漏水的時間。
為甚麼只有暴雨或強風時才漏水？
急雨可能暴露出水口堵塞或排水問題；風把雨吹向屋頂接縫時，泛水板、瓦片搭接或穿孔附近的缺陷也可能進水。發生時間是線索，檢查仍要沿水路查看附近屋面，再決定怎樣修。
悉尼有熱帶季風雨季嗎？
悉尼沒有澳洲北部那種熱帶季風雨季。這裡的屋頂保養更需要注意雷暴、暴雨、強風和東岸低壓。已有漏水問題就應安排檢查，並留意澳洲氣象局的當前警報，不必等到某個季節才處理。
風暴損壞的屋頂，維修費用怎樣算？
費用取決於損壞範圍、屋頂材質、高度、安全進出，以及是否還需要修泛水板、排水或室內受損部分。臨時保護和永久維修最好分項列價。先把現場情況說清楚，報價才能對應你的物業實際需要。
了解下一步
不要攀上潮濕或受損的屋頂。遠離下垂天花及電力危險。危及生命的緊急情況請致電 000；NSW SES 風暴或水災緊急協助請致電 132 500。