Ellis 屋主指南｜ Ellis Services
先確認負責聯絡人
屋頂構件屬於共有物業還是個別業主責任，取決於物業文件及具體情況。單憑照片不能判斷責任。請分層產權物業經理或負責代表釐清批准流程，以及誰有權指示承包商。
協調檢查進出
檢查可能需要進入屋頂空間、共有區域或受影響單位。請安排許可、取匙、通知住戶及安全作業區域。預約前應說明泊車、梯具、噪音或建築進出限制。
保存有助決策的紀錄
記錄受影響位置、降雨規律、維修歷史及以往工程範圍。檢查結果應說明哪些部分已檢查、哪些無法接近，以及哪些方案需要專業評估。請把報告及報價與物業紀錄一併保存。
分清屋頂缺陷與相關損壞
屋頂維修範圍未必包括室內天花板維修、電氣工程、黴菌處理、結構維修或保險行政事宜。請確認哪些工作包含在內，以及其餘項目由誰安排。到訪、批准及施工時間，都需要就個別物業確認。
整理管理人容易比較的工程要求
由一位獲授權聯絡人，整理受影響建築的一份書面要求。包括哪些單位進水、時間、現有屋頂圖則、舊發票及通行許可。要求各方案說明屋面位置、檢查結果、通行需要及未能檢查的部分，避免把整棟保養報價和單一單位維修混在一起比較。另行安排住戶通知，並確認若發現隱蔽損壞，由誰批准額外工程。
安全觀察屋頂狀況。
不要攀上潮濕或受損的屋頂。遠離下垂天花及電力危險。危及生命的緊急情況請致電 000；NSW SES 風暴或水災緊急協助請致電 132 500。